ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

I.

Определения

1.1. ОУП — настоящие Общие условия и положения, регулирующие права и обязанности Поставщика и Клиента, возникающие из договора об оказании услуг.

1.2. Поставщик — Royal Gym s.r.o., идентификационный номер: 06888771, идентификационный номер плательщика НДС: CZ06888771, юридический адрес: Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4, зарегистрированная в Торговом реестре, который ведет Городской суд в Праге, раздел C, дело 290783; контактные данные: тел. +420 733 222 026, электронная почта info@royalgym.cz, веб-сайт www.royalgym.cz.

1.3. Клиент — физическое лицо, не являющееся предпринимателем, физическое лицо-предприниматель либо юридическое лицо, заключившее с Поставщиком Договор с целью получения предлагаемых Поставщиком услуг. Лицо в возрасте от 12 до 18 лет может самостоятельно быть Клиентом при условии, что регистрацию от его имени осуществит его законный представитель. Лица в возрасте от 10 до 12 лет могут входить в Арендуемые помещения только в сопровождении совершеннолетнего лица, которое также зарегистрировано и заключило Договор на то же время, что и такое лицо. Лица в возрасте от 0 до 10 лет могут входить в Арендуемые помещения только в сопровождении совершеннолетнего лица, которое зарегистрировано, заключило Договор и будет постоянно присматривать за ними. Такие лица не вправе пользоваться тренажерами в Арендуемых помещениях в течение Срока аренды.

1.4. Договор — договор аренды, заключенный между Поставщиком и Клиентом, по которому Поставщик обязуется предоставить Клиенту Арендуемые помещения в пользование в согласованное время, а Клиент обязуется уплатить цену. Договор может быть заключен через веб-сайт Поставщика либо, по договоренности с Поставщиком, иным способом.

1.5. Договор состоит из ОУП, заказа, оформленного через систему бронирования, и прейскуранта Поставщика (далее — «Прейскурант»).

1.6. Арендуемые помещения — по договору аренды Поставщик обязуется предоставить Клиенту во временное пользование нежилые помещения по адресу U Teplárny 605, Česká Třebová, либо Šedivská 844, Letohrad, а именно частный тренажерный зал с его принадлежностями и оборудованием (далее — «Арендуемые помещения»), для цели, по цене и на срок, согласованные сторонами и подробнее определенные в настоящих ОУП. Клиент вправе свободно выбрать, каким частным тренажерным залом пользоваться.

1.7. Дополнительные услуги — индивидуальные персональные тренировки, согласованные по предварительной договоренности между Поставщиком и Клиентом.

1.8. Веб-сайт — веб-сайт, доступный по адресу www.royalgym.cz.

II.

Общие принципы ОУП

2.1. Настоящие ОУП изданы в соответствии с § 1751 и последующими положениями Закона № 89/2012 Сб., Гражданского кодекса, с изменениями и дополнениями, и являются неотъемлемой частью договоров, заключенных между Поставщиком и Клиентом. Дополнительные договоренности действительны лишь при их письменном оформлении в конкретном случае. Если согласованы особые условия, настоящие ОУП применяются дополнительно и после таких особых условий.

2.2. Предложения Поставщика, представленные в рекламных материалах, каталогах и в интернете, носят исключительно информационный характер и служат для общего ознакомления Клиента с предлагаемыми услугами и их ценами. Поставщик оставляет за собой право изменять предложения и исправлять опечатки и очевидные ошибки. Если прямо не указано иное, цены, приведенные на Веб-сайте и в системе заказов, включают НДС и все обязательные платежи и действуют в течение всего времени их отображения в системе заказов.

2.3. Настоящие ОУП и Договор заключаются на чешском языке. Клиент несет расходы, возникающие при использовании средств дистанционной связи в связи с заключением Договора; такие расходы не отличаются от базового тарифа поставщика интернет- или телефонных услуг Клиента.

III.

Регистрация

3.1. Если не согласовано иное, Клиент регистрируется на сайте www.royalgym.cz, а регистрация считается завершенной в день ее подтверждения Поставщиком. При регистрации Клиент обязан указать следующие данные:

имя и фамилия

дата рождения

адрес постоянного места жительства

принятие настоящих ОУП

подтверждение ознакомления с правилами эксплуатации

Завершая регистрацию, Клиент принимает к сведению, что Арендуемые помещения контролируются системой видеонаблюдения с целью обеспечения безопасности Клиентов в Арендуемых помещениях и сохранения доказательств для возможного требования о возмещении ущерба. Система видеонаблюдения не установлена в раздевалках или санузлах.

3.2. Поставщик оставляет за собой право отказать в завершении регистрации либо не допустить Клиента в Арендуемые помещения, если у Поставщика имеются обоснованные сомнения в достоверности сведений, внесенных при регистрации.

3.3. При регистрации, использовании учетной записи и оформлении заказов Клиент обязан указывать правильные и достоверные сведения и без неоправданной задержки обновлять их при изменении. Поставщик будет считать предоставленные таким образом сведения правильными.

3.4. Доступ к учетной записи и приложению защищен учетными данными Клиента. Клиент обязан защищать эти данные и не вправе предоставлять третьим лицам возможность пользоваться своей учетной записью. Если Клиент обнаружит любое злоупотребление, он обязан без неоправданной задержки уведомить об этом Поставщика.

3.5. Поставщик вправе аннулировать учетную запись, в частности если Клиент длительное время ею не пользуется либо нарушает обязанности по Договору или настоящим ОУП; это не затрагивает права и обязанности, возникшие из уже заключенных Договоров.

3.6. Клиент принимает к сведению, что учетная запись, приложение или система заказов могут быть доступны не непрерывно, в частности по причине необходимого технического обслуживания оборудования, эксплуатируемого Поставщиком или третьими лицами.

IV.

Заключение Договора

4.1. Поставщик предлагает доступ в Арендуемые помещения в следующих формах:

членство на 1 или 3 месяца,

годовое членство — Upfront (однократная оплата),

годовое членство — Autopay (ежемесячные платежи с обязательством на 12 месяцев; необходимы личная встреча и подписание Договора),

разовое посещение,

абонемент на 5 или 10 посещений,

карта MultiSport.

4.2. В отношении членства Поставщик указывает, что количество посещений не ограничено и Клиент вправе без ограничений пользоваться Арендуемыми помещениями в течение срока членства. Соответствующий срок начинается в момент первого посещения. Членство не подлежит передаче и связано исключительно с Клиентом. Если в Арендуемых помещениях будет обнаружено лицо, вошедшее с использованием данных доступа Клиента, это является существенным нарушением Договора, и Поставщик вправе прекратить членство Клиента в соответствии со статьей 4.13 настоящих ОУП.

4.3. Разовое посещение дает Клиенту право однократно воспользоваться Арендуемыми помещениями в выбранное им время. Клиент обязан использовать разовое посещение не позднее 7 дней со дня приобретения; в противном случае оно прекращает действие без компенсации.

4.4. Поставщик указывает, что на абонементы с несколькими посещениями распространяются следующие ограничения:

абонемент на 1 посещение — необходимо использовать в течение 7 календарных дней со дня приобретения,

абонемент на 5 посещений — необходимо использовать в течение 2 календарных месяцев со дня приобретения,

абонемент на 10 посещений — необходимо использовать в течение 3 календарных месяцев со дня приобретения.

Поставщик указывает, что если Клиент не использует посещения по абонементу в указанные выше сроки, такие посещения прекращают действие без компенсации.

4.5. Годовое членство — Upfront дает Клиенту право без ограничений пользоваться Арендуемыми помещениями в течение 12 месяцев с момента активации на основании однократной уплаты цены, указанной в действующем Прейскуранте.

4.6. Годовое членство — Autopay дает Клиенту право без ограничений пользоваться Арендуемыми помещениями в течение 12 месяцев с момента активации на основании регулярных ежемесячных платежей согласно действующему Прейскуранту. Для заключения Autopay необходимы личная встреча и подписание Договора. Клиент принимает к сведению, что досрочное прекращение Autopay влечет обязанность уплатить два ежемесячных платежа в качестве компенсации.

4.7. Карта MultiSport в течение срока ее действия дает Клиенту право на одно посещение в течение одного календарного дня. Количество дней в месяце, в которые Клиент может использовать посещение, не ограничено. Однако Клиент не вправе использовать карту MultiSport для входа в течение календарного дня, если в тот же день он уже воспользовался ею у третьего лица.

4.8. Если не согласовано иное, Договор, предоставляющий Клиенту право входа в Арендуемые помещения, заключается в момент принятия Поставщиком заказа Клиента, оформленного через систему заказов, и уплаты Клиентом цены. Сразу после получения заказа Поставщик направляет автоматическое подтверждение его получения на адрес электронной почты, указанный в заказе. Подтверждение принятия заказа содержит действующую редакцию ОУП либо обеспечивает доступ к ней. Если Поставщик не примет заказ, он уведомит об этом Клиента без неоправданной задержки.

4.9. Персональные тренировки также могут быть согласованы по взаимной договоренности. Их вместимость ограничена одним лицом, а условия, включая дату, время и цену, согласовываются индивидуально в соответствии с конкретным предложением и тарифами Поставщика.

4.10. Срок аренды всегда согласовывается как определенный срок, а именно период, точно согласованный между Поставщиком и Клиентом в каждом Договоре. Срок аренды включает всю подготовку к пользованию Арендуемыми помещениями, например переодевание в спортивную одежду, а также все необходимые действия в конце Срока аренды, например возврат оборудования на первоначальное место и пользование туалетом и душем. Клиент обязан покинуть Арендуемые помещения не позднее последней минуты Срока аренды.

4.11. Как правило, Клиенту разрешается войти в Арендуемые помещения не ранее времени их открытия с использованием QR-кода в приложении Royal Gym. Клиент принимает к сведению, что без данного приложения вход в Арендуемые помещения не разрешается. Приложение защищено данными доступа Клиента, которые Клиент не вправе передавать третьим лицам.

4.12. Пользование Арендуемыми помещениями ограничено только часами их работы.

4.13. Поставщик вправе прекратить Срок аренды с немедленным вступлением в силу, если Клиент существенно нарушает Договор, настоящие ОУП или иную обязанность, установленную общеобязательными нормативными правовыми актами, в частности если Клиент причиняет ущерб Арендуемым помещениям, если пользование Клиентом создает риск серьезного ущерба или иного вреда, если Клиент находится под воздействием наркотических или психотропных веществ либо если состояние здоровья Клиента не позволяет пользоваться спортивным оборудованием в Арендуемых помещениях.

4.14. До отправки заказа Клиенту предоставляется возможность проверить и изменить введенные сведения. Клиент направляет обязательный заказ путем нажатия кнопки, формулировка которой однозначно указывает, что заказ влечет обязанность уплатить. Отправка заказа обусловлена заполнением обязательных данных и подтверждением ознакомления Клиента с настоящими ОУП.

4.15. Клиент вправе отменить заказ по телефону или электронной почте с использованием контактных данных, указанных в статье 1.2, до его принятия Поставщиком. Если в системе заказов возникает очевидная техническая ошибка в цене, Поставщик не обязан предоставить услугу по явно неправильной цене. Поставщик без неоправданной задержки уведомит Клиента об ошибке и может направить новое предложение, которое становится обязательным только после его принятия Клиентом.

4.16. Услуга становится доступной Клиенту путем активации членства или посещения в учетной записи Клиента и предоставления доступа через приложение или иное согласованное средство доступа. Услуга не предполагает упаковки или расходов на физическую доставку.

V.

Цена, условия оплаты и бар самообслуживания

5.1. Цена членства или абонементов с несколькими посещениями публикуется на веб-сайте Поставщика в системе заказов и тем самым согласовывается между Поставщиком и Клиентом.

5.2. Клиент обязуется уплатить цену членства или абонемента с несколькими посещениями в срок и на условиях, сообщенных при приобретении. Если выбрана оплата картой, после отправки заказа Клиент будет перенаправлен на платежный шлюз. После получения платежа Поставщик направляет Клиенту налоговый документ на адрес электронной почты, указанный в заказе или учетной записи. Клиент выбирает способ оплаты в системе заказов до покупки.

5.3. Если Клиент не уплатит цену в срок, указанный в статье 5.2 настоящих ОУП, заказ считается отмененным. Если не согласовано иное, датой оплаты является дата зачисления цены на банковский счет Поставщика.

5.4. Скидки, предлагаемые Поставщиком, применяются в соответствии с информацией, приведенной на веб-сайте Поставщика. Отдельные скидки и акционные предложения не суммируются.

5.5. Клиент обязуется уплатить цену услуги в CZK или EUR. Если Клиент осуществляет оплату в валюте, отличной от указанной в предыдущем предложении, он обязуется на основании дополнительного счета уплатить сумму, отражающую курсовую разницу и связанные с ней банковские комиссии.

5.6. При оплате банковским переводом цена подлежит уплате в срок, указанный в счете на предоплату. Обязанность Клиента по уплате цены считается исполненной в момент зачисления соответствующей суммы на банковский счет Поставщика.

5.7. Поставщик принимает безналичные платежи путем перевода на банковский счет, указанный в счете на предоплату, либо платежной картой через платежный шлюз GP webpay, предоставляемый Global Payments. До заключения Договора Клиент обязан выбрать способ оплаты в системе заказов; без выбора способа оплаты Договор не может быть заключен. Доступные способы оплаты отображаются в системе заказов и могут различаться в зависимости от технических возможностей платежного шлюза.

5.8. Поставщик предоставляет всем Клиентам возможность пользоваться баром самообслуживания в Арендуемых помещениях. Клиент вправе пользоваться баром самообслуживания без ограничений, но обязан оплатить каждый взятый товар, например протеиновый напиток, посредством QR-платежа по QR-коду, расположенному непосредственно у бара самообслуживания. Клиент не вправе брать какие-либо товары из бара самообслуживания без оплаты. Нарушение этой обязанности дает Поставщику право без дополнительного уведомления немедленно аннулировать регистрацию Клиента, без срока уведомления и без права на компенсацию, а также прекратить все связанные Договоры, заключенные с Клиентом, независимо от того, относятся ли они к текущему посещению, членству или абонементу с несколькими посещениями.

5.9. При оплате через платежный шлюз Клиент следует инструкциям GP webpay, Global Payments и эмитента платежной карты. Клиент вводит конфиденциальные данные платежной карты непосредственно в защищенной среде платежного шлюза, а Поставщик не получает доступа к полным реквизитам платежной карты.

5.10. Оплата картой завершена после ее успешного подтверждения платежным шлюзом. Если платеж отклонен, отменен или не завершен, цена не считается уплаченной, а Клиент вправе повторить оплату или выбрать иной доступный способ. Сумма, уплаченная картой, возвращается тем же платежным средством, если Поставщик и Клиент не договорятся иначе без возникновения у Клиента каких-либо дополнительных расходов.

VI.

Права и обязанности

6.1. Поставщик обязан предоставить Клиенту Арендуемые помещения в состоянии, пригодном для согласованного использования, и надлежащим образом исполнить все обязанности, вытекающие из Договора и настоящих ОУП.

6.2. Клиент вправе пользоваться Арендуемыми помещениями исключительно для согласованной цели и в согласованном объеме. Клиент обязан ознакомить всех лиц, которым он разрешает войти в Арендуемые помещения, то есть всех участников тренировки, с правилами пользования частным тренажерным залом.

6.3. На всей территории частного тренажерного зала запрещается:

курение;

употребление алкогольных напитков или любых веществ, вызывающих зависимость;

обращение с открытым огнем;

оставление детей младше 10 лет без присмотра;

фотографирование или осуществление записей в помещениях тренажерного зала с порнографическим либо иным содержанием, противоречащим общепринятым нормам приличия и морали; и

любое поведение, которое может считаться противоречащим добрым нравам.

6.4. Лицам, находящимся под воздействием алкогольных напитков, наркотических веществ или любых иных веществ, вызывающих зависимость, строго запрещено входить в Арендуемые помещения.

6.5. Дети младше 10 лет могут находиться в тренажерном зале только в сопровождении родителя. Родитель несет полную ответственность за любую травму ребенка и любой ущерб имуществу Поставщика и/или третьего лица, причиненный движениями ребенка.

6.6. Клиент не вправе вносить какие-либо изменения или осуществлять переоборудование Арендуемых помещений, включая прикрепление или иное присоединение любых предметов к стенам или оборудованию, и не вправе осуществлять какую-либо деятельность, способную причинить телесные повреждения и/или ущерб имуществу третьего лица, включая Поставщика.

6.7. Клиент не вправе предоставлять Арендуемые помещения либо какую-либо их часть в пользование третьему лицу.

6.8. До начала тренировки Клиент обязан проверить комплектность оборудования тренажерного зала. Если какое-либо оборудование отсутствует или повреждено, Клиент обязан без неоправданной задержки уведомить Поставщика по указанному выше адресу электронной почты. Клиент принимает к сведению, что оборудование тренажерного зала может отличаться от его изображения в рекламных материалах и средствах массовой информации, включая веб-сайт, Facebook и Instagram.

6.9. Клиент обязан немедленно уведомить Поставщика по указанному выше адресу электронной почты о любом событии, причинившем ущерб Арендуемым помещениям. Клиент обязан действовать таким образом, чтобы предотвратить ущерб, а если ущерб возник — свести его размер к минимуму. Клиент отвечает перед Поставщиком за любой ущерб, возникший вследствие неисполнения этой обязанности.

6.10. Клиент обязан разрешить Поставщику войти в Арендуемые помещения с целью проверки надлежащего их использования. При входе Поставщик обязан в максимально возможной степени уважать деятельность Клиента в Арендуемых помещениях и как можно меньше ей мешать при условии, что такая деятельность осуществляется в соответствии с Договором и настоящими ОУП.

6.11. При пользовании Арендуемыми помещениями Клиент обязан соблюдать санитарные, требования безопасности, экологические, противопожарные и иные общеобязательные нормативные правовые акты, применимые к деятельности Клиента в Арендуемых помещениях.

6.12. Клиент принимает на себя полную ответственность за безопасность и здоровье лиц, которым он разрешил войти в Арендуемые помещения, а также за собственное имущество, принесенное в тренажерный зал, кроме случаев, когда соответствующее событие доказуемо вызвано Поставщиком.

6.13. Клиент отвечает перед Поставщиком за ущерб, причиненный Арендуемым помещениям Клиентом или лицами, которым Клиент разрешил войти. Клиент обязуется без неоправданной задержки возместить Поставщику такой ущерб.

6.14. По окончании Срока аренды Клиент обязан вернуть Поставщику Арендуемые помещения в состоянии, в котором Клиент получил их в начале Срока аренды. Клиент обязан вернуть все оборудование на его первоначальное место и соблюдать основные правила гигиены.

6.15. Если Клиент существенно нарушает Договор, настоящие ОУП или иную обязанность, установленную общеобязательными нормативными правовыми актами, Поставщик вправе запретить и отказать в доступе в Арендуемые помещения как Клиенту, так и всем другим лицам, участвовавшим вместе с Клиентом в ненадлежащем поведении, а также прекратить Договор с немедленным вступлением в силу без права Клиента на пропорциональный возврат уплаченных сумм.

6.16. Клиент участвует во всех видах деятельности, осуществляемых в Арендуемых помещениях, на собственный риск. Клиент несет ответственность за то, чтобы состояние его здоровья позволяло пользоваться услугами, предоставляемыми по Договору.

VII.

Рекламации

7.1. Клиент вправе осуществлять права, возникающие из ненадлежащего исполнения, в соответствии с Гражданским кодексом и на установленных им условиях. Права, возникающие из ненадлежащего исполнения, могут быть осуществлены по электронной почте путем направления сообщения Поставщику по адресу info@royalgym.cz.

7.2. Клиент обязан без неоправданной задержки после обнаружения уведомить Поставщика о любых недостатках Арендуемых помещений.

7.3. Если вследствие недостатка Арендуемых помещений, о котором уведомлен Поставщик, Клиент может пользоваться Арендуемыми помещениями лишь с затруднениями, Клиент имеет право на соответствующее уменьшение арендной платы.

7.4. Если заявленный недостаток существенно затрудняет пользование тренажерным залом или полностью препятствует ему, Клиент имеет право на компенсацию в полном размере суммы, уплаченной по Договору за соответствующее конкретное посещение.

7.5. Ни одно положение настоящих ОУП не может толковаться как предоставляющее Клиенту право самостоятельно устранить недостаток Арендуемых помещений и требовать от Поставщика возмещения разумно понесенных расходов на его устранение.

7.6. В рекламации в связи с ненадлежащим исполнением всегда должны быть указаны данные для идентификации Клиента и описание конкретных недостатков или дефектов Арендуемых помещений. В ней необходимо точно указать, в чем состоит заявленный недостаток и какое конкретное право по Гражданскому кодексу или настоящим ОУП осуществляет Клиент. Описание недостатка всегда должно быть достаточно конкретным, желательно с фотодокументацией, чтобы Поставщик мог объективно его оценить.

7.7. Поставщик обязуется рассмотреть рекламации Клиента, связанные с недостатками Арендуемых помещений, без неоправданной задержки после их получения и не позднее тридцати (30) дней со дня получения. Поставщик уведомит Клиента по предоставленному им контактному адресу электронной почты о принятии или отклонении рекламации и укажет причины решения.

7.8. Если Клиент без неоправданной задержки не уведомит Поставщика о повреждении или недостатке Арендуемых помещений, который Клиент должен был и мог обнаружить, Клиент не имеет права на уменьшение арендной платы и не вправе прекратить аренду без уведомления.

7.9. Если Клиент является потребителем, при подаче рекламации Поставщик выдает письменное подтверждение с указанием даты ее подачи, содержания, требуемого способа урегулирования и контактных данных Клиента для уведомления о результате. После рассмотрения рекламации Поставщик выдает подтверждение даты и способа ее урегулирования либо, в соответствующем случае, письменное обоснование отклонения рекламации.

7.10. Если рекламация обоснована, Клиент имеет право на возмещение расходов, разумно понесенных при осуществлении прав из ненадлежащего исполнения, при условии, что Клиент заявит это право в установленный законом срок.

VIII.

Отказ от Договора

8.1. Клиент, являющийся потребителем, в соответствии с § 1829 абз. 1 Закона № 89/2012 Сб., Гражданского кодекса, вправе без указания причины и без какой-либо санкции отказаться от Договора, заключенного с использованием средств дистанционной связи, в течение 14 дней со дня заключения Договора. Срок считается соблюденным, если до его истечения Клиент направит однозначное заявление об отказе, в частности по адресу info@royalgym.cz. По прямо выраженной просьбе Клиента Поставщик вправе начать оказание услуги до истечения срока для отказа. Если Клиент отказывается от Договора после начала исполнения по его прямо выраженной просьбе, Клиент уплачивает Поставщику пропорциональную часть цены, соответствующую исполнению, предоставленному до момента отказа. Право на отказ прекращается только после полного оказания услуги при условии, что исполнение началось с предварительного прямо выраженного согласия Клиента, Клиент был заранее проинформирован и подтвердил, что право на отказ прекращается после полного оказания услуги.

8.2. Клиент вправе воспользоваться образцом формы отказа от Договора, прилагаемым к настоящим ОУП, но не обязан этого делать. В заявлении об отказе должны быть приведены сведения, позволяющие идентифицировать Клиента и Договор, в частности имя и фамилия Клиента, адрес и переменный символ или номер заказа. Если по договоренности цена должна быть возвращена способом, отличным от первоначально использованного платежного средства, Клиент также указывает номер банковского счета.

8.3. Если Клиент надлежащим образом отказывается от Договора в соответствии с настоящей статьей ОУП, Поставщик без неоправданной задержки и не позднее 14 дней после отказа возвращает полученные денежные средства тем же платежным средством, которое использовал Клиент, если стороны не договорятся об ином способе без возникновения у Клиента каких-либо дополнительных расходов. Это не затрагивает право Поставщика на оплату пропорциональной части цены согласно статье 8.1.

IX.

Внесудебное разрешение потребительских споров

9.1. В соответствии с Законом № 634/1992 Сб. «О защите прав потребителей», с изменениями и дополнениями (далее — «Закон о защите прав потребителей»), Клиент имеет право на внесудебное разрешение спора, возникшего из Договора, если стороны не урегулируют спор по взаимной договоренности.

9.2. Компетентным органом по внесудебному разрешению потребительских споров является Чешская торговая инспекция, Центральный инспекторат — отдел ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, электронная почта adr@coi.gov.cz, веб-сайт https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

9.3. Внесудебное разрешение потребительского спора начинается по заявлению Клиента, действующего в качестве потребителя, и каждая сторона самостоятельно несет расходы, связанные с процедурой внесудебного разрешения спора.

9.4. В случае трансграничного потребительского спора Клиент также может обратиться за помощью в Европейский потребительский центр Чешской Республики, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, веб-сайт www.evropskyspotrebitel.cz.

9.5. Поставщик вправе оказывать услуги на основании разрешения на предпринимательскую деятельность. Компетентный орган лицензирования предпринимательской деятельности осуществляет надзор за ней в пределах своих полномочий, а Чешская торговая инспекция контролирует соблюдение Закона о защите прав потребителей в установленном законом объеме.

X.

Заключительные положения

10.1. Клиент принимает к сведению, что при пользовании Арендуемыми помещениями он будет записываться системой видеонаблюдения. Любая обработка персональных данных, включая видеозаписи, регулируется Условиями обработки персональных данных. Клиент заявляет, что при регистрации он был проинформирован об обработке персональных данных. Клиент принимает к сведению и прямо соглашается с тем, что Поставщик вправе хранить такие записи в некоммерческих целях в течение 60 дней, а дольше — только если это необходимо для предъявления законных требований Поставщика, Клиента или иного лица, пользовавшегося Арендуемыми помещениями одновременно с Клиентом. Поставщик указывает, что срок хранения видеозаписей регулируется договором, заключенным с поставщиком карт MultiSport, исполнение которого было бы невозможно при более коротком сроке хранения записей. Поставщик также указывает, что срок хранения учитывает необходимость проверки и инвентаризации бара самообслуживания. Более подробная информация об обработке персональных данных доступна на Веб-сайте в документе об обработке персональных данных.

10.2. Настоящие ОУП доступны на веб-сайте, указанном в статье I, пункте 1.8 настоящих ОУП.

10.3. Стороны вправе доставлять документы в электронной форме. Клиент доставляет документы Поставщику по адресу info@royalgym.cz, а Поставщик — Клиенту по адресу электронной почты, указанному в учетной записи или заказе. Если Поставщик доставляет документ Клиенту через оператора почтовых услуг, документ направляется по адресу, указанному Клиентом при регистрации в качестве контактного. Если Клиент не выбрал контактный адрес, документ направляется по адресу, указанному в качестве места жительства, места осуществления предпринимательской деятельности или юридического адреса Клиента. При неудачной доставке документ считается доставленным при доставке по указанному выше адресу либо по истечении срока хранения, даже если Клиент не узнал о том, что документ был оставлен для получения.

10.4. Если какое-либо положение настоящих ОУП является или становится недействительным, не вступившим в силу или неисполнимым, это не затрагивает действительность, силу и исполнимость остальных договорных условий. Стороны сотрудничают с целью замены недействительного, не вступившего в силу или неисполнимого положения действительным, вступившим в силу и исполнимым положением, которое в максимально возможной степени сохраняет экономическую цель заменяемого положения. То же применяется к любому пробелу в Договоре.

10.5. Если настоящими ОУП не предусмотрено иное, правоотношения между сторонами регулируются законодательством Чешской Республики, в частности Законом № 89/2012 Сб., Гражданским кодексом, с изменениями и дополнениями, и Законом № 634/1992 Сб. «О защите прав потребителей», с изменениями и дополнениями.

10.6. Редакция настоящих ОУП обязательна для сторон и опубликована на Веб-сайте, указанном в статье I, пункте 1.8 настоящих ОУП. В процессе оформления заказа Клиенту предоставляется возможность сохранить ОУП, а действующая редакция прилагается к подтверждению заказа либо обеспечивается доступ к ней. Договор, включая соответствующий заказ, хранится Поставщиком в электронной форме в течение установленного законом срока и недоступен третьим лицам.

10.7. Поставщик оставляет за собой право изменять или дополнять настоящие ОУП, причем каждое изменение или дополнение становится действительным и вступает в силу в день публикации измененных ОУП. Если Клиент не согласен с изменением, затрагивающим права и обязанности из договорных отношений между Клиентом и Поставщиком, Клиент вправе отклонить такое изменение и прекратить Договор; Поставщик обязан своевременно уведомить Клиента об этом праве.

10.8. Настоящие ОУП являются действительными и вступают в силу 17 августа 2026 года. Все договорные отношения, возникающие между Поставщиком и Клиентом 17 августа 2026 года или позднее, регулируются настоящими ОУП.

Приложение:

№ 1 Образец формы отказа от Договора

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к ОУП

Образец формы отказа от Договора

(заполните и возвратите настоящую форму только в случае, если желаете отказаться от Договора согласно статье VIII ОУП)

Поставщик

Royal Gym s.r.o.

Jaurisova 515/4, Michle

140 00 Praha 4

Идентификационный номер: 06888771

электронная почта: info@royalgym.cz

В ____________________ (место составления), DD.MM.YYYY

Уведомление об отказе от Договора

Я / Компания, ________________________________ (имя и фамилия / наименование компании), дата рождения DD.MM.YYYY / идентификационный номер ________________________,

проживающий(-ая) / с юридическим адресом: ____________________________________________________________,

настоящим уведомляю Поставщика, что я/мы отказываюсь/отказываемся *) от Договора. Заказ был подан DD.MM.YYYY, а его получение подтверждено DD.MM.YYYY.

Прошу возвратить уплаченную за услугу цену тем же платежным средством. По договоренности ее можно перечислить на банковский счет в ________________________________, счет № ________________________________.

С уважением

*) Ненужное зачеркнуть или дополнить сведения.